Servizi
Il servizio clienti ha un posto di primo piano in tutto ciò che facciamo a Loopper. Se non siete soddisfatti, nemmeno noi lo siamo! Per qualsiasi dubbio sul vostro ordine o sulla consegna, noi siamo pronti ad assistervi. Adottiamo standard altissimi quando si tratta di offrire prodotti promozionali della miglior qualità disponibile sul mercato, e allo stesso modo ci teniamo che i nostri clienti abbiano un’esperienza positiva. Pertanto offriamo diversi mezzi per mettersi in contatto con i nostri agenti nel caso in cui aveste bisogno di delucidazioni o di assistenza in merito al vostro ordine. Abbiamo creato un comodo fascicoletto esplicativo di tutto ciò che rigaurda la procedura d’ordine, di personalizzazione e di utilizzo del logo.
Inoltre, sono presenti varie opzioni per poterci contattare: per telefono, via email, chat oppure compilando l’apposito modulo di richiesta di contatto. È nostra premura cercare di rispondere il prima possibile e in generale il tempo d’attesa è di circa 30 minuti. Per assicurare un servizio di qualità, a ogni cliente viene assegnato un Account Manager che seguirà passo passo tutto il progetto, garantendo in questo modo un’assistenza esclusiva, evitando di essere rimbalzato da un agente all’altro.
