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Il servizio clienti ha un posto di primo piano in tutto ciò che facciamo a Loopper. Se non siete soddisfatti, nemmeno noi lo siamo! Per qualsiasi dubbio sul vostro ordine o sulla consegna, noi siamo pronti ad assistervi. Inoltre, sono presenti varie opzioni per poterci contattare: per telefono, via email, chat oppure compilando l’apposito modulo di richiesta di contatto. È nostra premura cercare di rispondere il prima possibile e in generale il tempo d’attesa è di circa 30 minuti. Per assicurare un servizio di qualità, a ogni cliente viene assegnato un Account Manager che seguirà passo passo tutto il progetto, garantendo in questo modo un’assistenza esclusiva, evitando di essere rimbalzato da un agente all’altro.


Cosa dicono i nostri clienti?
Valentina Vita
Ottima qualità dei prodotti e celerità nel rispondere a..
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Ottima qualità dei prodotti e celerità nel rispondere alle domande e agli eventuali problemi. Eccellente staff tutti molto disponibili e gentili.
Luca
Valentina è eccellente, consegna merce in anticipo, prod..
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Valentina è eccellente, consegna merce in anticipo, prodotti come da descrizione. Il customer service è veramente ottimo, puntuale e attento. Vivamente consigliati.
Paola
Positive Elisabetta Castellan, il mio sales agent, è sta..
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Positive Elisabetta Castellan, il mio sales agent, è stata sempre gentile e paziente con richieste e cambi. Merce arrivata puntuale, ben imballata, di qualità e stampa buona, siamo soddisfatti. Suggestions Sarebbe utile a volte per la scelta poter avere accesso a dei campioni, anche a pagamento ovviamente.
Elisabetta Mucci
In poche ore abbiamo definito il progetto è in pochi gio..
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In poche ore abbiamo definito il progetto è in pochi giorni abbiamo ricevuto la merce, conformemente a quanto pattuito. Grande professionalità!
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Con i nostri 20 anni di esperienza abbiamo imparato che il contatto umano e la conoscenza dei nostri prodotti è la chiave per fare al meglio il nostro lavoro. ci distinguiamo proprio perchè ci assicuriamo che ogni cliente e progetto venga seguito passo passo per il perseguimento del risultato vincente.